SyncPlus.net ：ご利用上の注意

SyncShopは、Web画面上で店員さんとシンクしながら相談できる窓口です。

Sync+に関する最新情報をお届けします！

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Internet Explorer バージョンによる制限事項

[ Internet Explorer 5.5での制限事項 ]
■ 一部のSyncShop加盟店へ入店できないことがあります。
　 Internet Explorerをバージョンアップしてください。

[ Internet Explorer 7での制限事項 ]
■ ポップアップやタブの動作で一部同期できなくなる場合があります。
■ セーブ機能で保存したHTMLファイルをダブルクリックしても表示されません。
　 Internet Explorerを先に起動し、HTMLファイルをドラッグ&ドロップして
　表示してください。

■ Internet Explorerの下位バージョンとの接続時に、Internet Explorer 7のみが持つ
　機能は抑制されます。

セッション時の注意


■	通信環境の故障やメンテナンス、回線不良やトラフィック増加によって、一時的にSync+をご利用になれない場合があります。

■	正しくログアウトされなかった場合、次回のログイン時にエラーになる場合があります。

■	お客様のネットワーク環境からSync+ルーターのDNS参照ができない場合、Sync+をご利用できません。

■	お客様のネットワーク環境で使用されているPROXYサーバの製品によっては、Sync+をご利用になれない場合があります。

■	SSLのページはセキュリティ上、ご利用できないように設定してあります。 ※SyncShopでのご利用の場合は、カスタマイズ対応可能です。

コンテンツ同期時の注意


■	すべてのWebページ上で、Sync+が安定動作することを保証するものではありません。

■	同期が完全に終了する前に次の操作をすると、Sync+の動作が不安定になる場合があります。同期の終了をご確認したうえで、次の操作へと移るようにしてください。

■	Internet Explorerの「戻る」ボタン、「進む」ボタン、「中止」ボタン、「更新」ボタンに対応しておりません。

■	Macromedia FLASHコンテンツや動画などのアクティブコンテンツは、同じタイミングで同期が開始いたしません。

■	Internet Explorerの「戻る」ボタン、「進む」ボタン、「中止」ボタン、「更新」ボタンに対応しておりません。

■	SSLのページはサポート対象外です。

■	JavaScriptは一部対応しているものもございますが、サポート対象外です。

■	インラインフレーム（アイフレーム）はサポート対象外です。

■	Yahoo!やGoogleなど独自のツールバープログラムで、ポップアップウインドウの防止機能などをご利用の場合、NewWindowでの同期が不安定になる場合があります。このような場合は、お互いのツールバーの設定を見直しの上ご利用ください。

■	HTMLソースを取得できないページは初期同期できません。

マルチウインドウに関する注意


■	複数ウィンドウを開いている際に、前面ウィンドウが正しく同期しない場合があります。

■	JavaScriptによってウインドウがポップアップした際、複数のウインドウが勝手に立ち上がるときがあります。

ドローツール利用時の注意


■	同期が完全に終了する前に描画した場合、ずれて表示されてしまいます。

■	フレーム内に描画したものが、ナビゲーションやInternet Explorer のツールバーの下に隠れてしまい、編集することができない場合がございます。

■	文字の大きさの設定が異なるパソコン同士でドローツールを使用した場合、描画がずれて表示されてしまいます。文字サイズの変更を行う場合は、 Internet Explorer のツールバーの [表示] - [文字のサイズ] の中から、相手と同じ文字サイズを選択してください。

■	Windowsの[テーマ]や[デザイン]設定が異なるパソコン同士でドローツールを使用した場合、描画がずれて表示される場合があります。（※[テーマ]や[デザイン]の変更方法： Windowsの[コントロールパネル] - [画面] の中から、相手と同じ[テーマ]や[デザイン]を選択してください。）

■	Macromedia FLASHコンテンツや動画などのアクティブコンテンツ上に描画したものが重なった場合、表示が乱れることがあります。

マウスポインター利用時の注意


■	同期中の通信パケットを軽くしてネットワークの付加を軽減するために、マウスのすべての軌跡を同期させてはいません。

■	文字の大きさの設定が異なるパソコン同士では、マウスの現在位置がずれて表示されてしまいます。文字サイズの変更を行う場合は、 Internet Explorer のツールバーの [表示] - [文字のサイズ] の中から、相手と同じ文字サイズを選択してください。

スナップショット利用時の注意


■	通信環境により、相手に画像を送れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

項目ごとによくあるご質問と回答をまとめました。
不明な点がございましたら、こちらをご参照ください。

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